エンドユーザー支援
アサヒ情報センターでは、アサヒグループの情報システムのエンドユーザーの皆様のIT利用を支援する各種の研修やヘルプデスク業務を行っています。
基幹システムや受発注・物流・販売管理システムなど、多くの方が利用されるシステムのリリースに際しては、研修チームを組織して全国的に講習会を開催します。
メール、WORD、EXCELなど情報リテラシー向上の研修をはじめ、グループの皆様のITスキルアップのための研修をメニュー化しています。
情報機器操作、OAツールなどに関する問い合わせや障害対応のヘルプデスク業務を行っています。